ในแง่ของการตลาด บรรจุภัณฑ์เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกสะดุดตากับสินค้า และตัดสินใจในการซื้อได้ง่ายขึ้น ทำให้ในปัจจุบัน มีการเรียกใช้บริการรับออกแบบบรรจุภัณฑ์กันมากขึ้น เพราะเจ้าของสินค้าต่างก็อยากสร้างเอกลักษณ์ของสินค้าให้มีความโดดเด่น และสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้ง่าย บริการรับออกแบบบรรจุภัณฑ์ ไม่ได้มีหน้าที่เพียงแค่สร้างสรรค์บรรจุภัณฑ์ให้มีความแข็งแรงและสะดวกในการขนย้ายเท่านั้น แต่ยังต้องทำหน้าที่ในการวางรูปลักษณ์ของสินค้าให้ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าและส่งเสริมการขาย ภายหลังการพูดคุยกับลูกค้าถึงแนวทางและรายละเอียดในการออกแบบ บริษัทที่รับออกแบบบรรจุภัณฑ์จะเริ่มต้นหาข้อมูลทางการตลาด วิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์และศึกษาคู่แข่ง อีกทั้งยังต้องทราบถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย ซึ่งขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องใช้เวลาพอสมควร หลังจากการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว บริษัทที่รับออกแบบบรรจุภัณฑ์จะเริ่มร่างแบบเริ่มต้น ซึ่งอาจมีได้ตั้งแต่ 3-5 แบบขึ้นไปเพื่อเป็นแนวทางให้กับลูกค้าได้ตัดสินใจ มีการทำบรรจุภัณฑ์ต้นแบบเพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการใช้งานจริง เพื่อพัฒนาแก้ไขบรรจุภัณฑ์ให้มีความสมบูรณ์มากที่สุด เมื่อได้แบบที่ต้องการแล้ว ทีมงานของบริษัทที่รับออกแบบบรรจุภัณฑ์จะทำต้นแบบหรือ Prototype เพื่อเป็นแนวทางในการกำหนดวัสดุและรายละเอียดต่างๆก่อนนำไปผลิตจริง จะเห็นได้ว่าขั้นตอนในการทำงานของบริษัทรับออกแบบบรรจุภัณฑ์มีความละเอียด และใช้ความคิดสร้างสรรค์ค่อนข้างมาก ดังนั้นการเลือกใช้บริษัทหรือทีมงานที่มีความชำนาญและมีประสบการณ์ จะช่วยให้ใช้เวลาน้อยลงและได้แบบบรรจุภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการ